데이터에서 얻은 통찰력을 활용하는 능력이 비즈니스 운영 방식을 변화시켰음을 감안할 때 슬롯 머신는 데이터를 활용하여 인공 지능(AI), 클라우드 및 최신 데이터 아키텍처를 통해 비즈니스 성과를 창출하기를 원하는 고객이 더 많아지고 있음을 확인했습니다.

모바일 슬롯 머신 게임슬롯 머신의 동남아시아 및 대만 성장 및 신흥 시장 지역 부사장인 Wee Tee Lim과 대화할 기회를 가졌습니다.

임씨와의 대화에서 그는 고객이 더 많은 데이터 사용을 통해 달성하고자 하는 세 가지 결과, 즉 비용 절감, 위험 감소 및 수익 극대화를 강조했습니다.

고객이 세 가지 결과를 달성할 수 있도록 Lim은 슬롯 머신가 우선시하는 세 가지 기술인 AI, 클라우드 및 최신 데이터 아키텍처를 강조했습니다.

AI와 관련하여 슬롯 머신는 고객이 혁신을 위해 AI 및 생성 AI(GenAI)를 채택하도록 돕고 있습니다.

“혁신의 속도를 따라잡을 수 있도록 돕는 것입니다.”라고 Lim이 말했습니다.

임은 GenAI의 혁신적인 잠재력에 대해 널리 논의되었으며 이제 그 잠재력을 현실로 전환하는 것이 과제라고 언급했습니다.

임씨는 현재 많은 고객이 GenAI의 잠재력을 가시적인 결과로 전환하기 위해 특정 사용 사례를 탐색하고 있음을 알아차렸기 때문입니다.

예를 들어 OCBC는 AI 공간에서 슬롯 머신와 긴밀히 협력하여 슬롯 머신의 플랫폼을 활용하여 문서 요약과 같은 영역에서 GenAI 사용 사례를 개발해 왔습니다.

임에 따르면 OCBC는 GenAI 사용을 통한 단순한 생산성 향상이 아닌 "변형적인 생산성 향상"을 목표로 합니다.

클라우드 기술 측면에서 슬롯 머신는 고객이 클라우드로 전환할 수 있는 "무성한 기회"를 식별하고 고객이 클라우드에서 혁신할 수 있도록 비즈니스 사용 사례를 작업할 수 있도록 지원하고 있습니다.

임씨는 클라우드가 고객이 유연한 확장성을 통해 수익성을 향상하고 필요에 따라 운영을 쉽게 확장하거나 축소할 수 있도록 지원하므로 슬롯 머신의 "큰 투자 영역"이라고 언급했습니다.

슬롯 머신는 또한 고객이 데이터 아키텍처를 현대화하여 "투자를 최대한 활용"할 수 있도록 지원하고 있습니다. 여기에는 최신 기능과 기술을 통합하여 데이터 및 컴퓨팅 요구 사항을 관리하는 것이 포함됩니다.

파트너 생태계를 활용하여 원하는 결과 달성

임씨는 비용 절감, 위험 최소화, 수익 극대화라는 세 가지 주요 결과를 달성하려면 데이터 관리가 필요하다고 강조합니다. 여기에는 기업 데이터를 처리하고 은행, 통신 회사, 정부 기관 등 조직의 컴퓨팅 요구 사항을 충족시키는 것이 포함됩니다.

슬롯 머신 고객이 데이터를 최대한 활용하려면 독립적으로 수행할 수 없다는 점을 Lim은 인정합니다.

“우리는 고립되어 존재하지 않습니다. 우리는 진공 상태로 존재하지 않습니다.”임이 말했습니다.

Lim에 따르면 데이터는 전통적으로 슬롯 머신가 Intel 및 IBM과 같은 하드웨어 공급업체와 협력하는 온프레미스 데이터 센터에서 호스팅되었습니다.

그러나 고객이 클라우드 솔루션을 고려함에 따라 슬롯 머신는 AWS 및 Google과 같은 클라우드 제공업체와 협력하여 이러한 전환을 촉진합니다.

임은 AI 공간에서 시장에서 수많은 혁신이 일어나고 있으며 전체 AI 생태계가 작동하려면 여러 파트너와의 협력이 필요하다고 지적했습니다.

Nvidia, Hugging Face 및 Pinecone을 AI 생태계의 주요 파트너로 언급하면서 Lim은 수많은 구성 요소가 백엔드에서 작동하여 데이터 과학자가 챗봇과 같은 AI 애플리케이션을 개발하고 테스트할 수 있도록 강조했습니다.

또한 슬롯 머신는 NCS, ST Engineering, Accenture와 같은 시스템 통합업체와 협력하여 기능을 보완합니다. 슬롯 머신는 이러한 통합업체가 슬롯 머신가 보유하지 않은 도메인 지식과 추가 기술을 제공한다는 것을 인식합니다.

시스템 통합업체 외에도 Lim은 슬롯 머신가 독립 소프트웨어 공급업체(ISV) 및 Aboitiz Data Innovation(ADI)과 같은 데이터 분석 컨설팅 업체와 파트너십을 맺고 있다고 밝혔습니다. ADI와 같은 ISV는 업계 전문 지식을 활용하여 슬롯 머신가 고객의 문제를 해결하기 위한 특정 애플리케이션을 개발할 수 있도록 지원합니다.

“고객에게 서비스를 제공하고 고객을 성공시키려면 여러 파트너가 필요하기 때문에 우리는 모든 곳에서 파트너 관계를 맺고 있습니다.”라고 Lim이 말했습니다.